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游戏不是洪水猛兽,那些让人上瘾的运营动作才是

时间:2024-01-30 15:34:47 来源:尊牛游戏

冬至,国家新闻出版署发布《网络游戏管理办法(草案征求意见稿)》。这份管理办法,共8章64条。征求意见。意见截止日期,1个月。


股市随即,就给出了“意见”。不用等1个月。当天下午,多家游戏公司的股价闪崩跌停。而中国的两大游戏巨头,腾讯的股价下跌了12.35%,网易更是下跌了24.6%。


这一天,是全国人民的冬至。这一天,上海50年来同期最冷。但显然,这一天,对游戏行业更冷一些。


我专门下载了这份《网络游戏管理办法(草案征求意见稿)》,我就想知道,到底是什么条款,能把游戏行业“吓”成这样?我专门打电话,请一位游戏行业的创业者,帮我一句一句地解读。一边解读,我一边为游戏行业出冷汗。


这届监管,是懂游戏的。


什么意思?


如果说游戏公司的核心竞争力,就是“揣摩”游戏玩家的心理;那么这份《网络游戏管理办法(草案征求意见稿)》,就是在“拿捏”游戏公司的心理。


我挑几条讲给你听,你就明白了。


一、每日登录


提问。如果你做了一款游戏APP,或者小程序,你要做的最重要的第一件事,是什么?


是:打开游戏。


是的。打开,是一切付费的前提。不打开,用户怎么玩。不玩,用户怎么付费。


所以,游戏公司会非常看重这些指标:次日留存(下载注册后的第二天,是否会打开),七日留存(第七天,是否还会打开)


那靠什么让用户第七天还会打开呢?靠游戏好不好玩呢?当然,这是本质。但是,除此之外,很多游戏公司都会设计一个运营动作:每日登录奖励。


什么意思?


你明天再来吧,如果你明天还来,我给你奖励。卡牌啊,道具啊什么的。后天再来,也有奖励。每天来都有奖励。连续来的天数越多,奖励越诱人。但是如果你断了,那就不算了。从头再来。


你本来对一款游戏可能不是很感兴趣。但是你对奖励感兴趣。所以,你每天都来。直到某一天,你对这款游戏也感兴趣了。甚至,因此而沉迷。


有些游戏公司,一边设计着“防沉迷系统”,一边也在想方设法让你沉迷。


为什么说,这届监管是懂游戏的呢?


因为,这次的《网络游戏管理办法(草案征求意见稿)》中,明确规定:


网络游戏不得设置每日登录、首次充值、连续充值等诱导性奖励。


用户想来玩,一定是因为他真的想来玩,他喜欢玩。而不是因为“诱导性奖励”。游戏不是坏东西。但诱导人玩游戏,就未必了。


懂了。不过,等等。这条规定中,还提到了“首次充值,和连续充值”,是什么意思?


别急,我一条一条来说。


二、首次充值


游戏玩家每天都打开,每天都来玩,这很好。这样,日活(DAU,每日有多少人打开)就很高。但是,每天来玩,并不能让一家游戏公司盈利。只有他们开始付费的时候,公司才能盈利。


怎样才能让玩家付费?


搬掉用户通往付费道路上的石头。而这些石头中,最大的一块,就是:首次充值


首次充值,就是第一次付钱。从一个免费玩家,到付费玩家,是每个玩家心理最大的那个坎。打游戏还要付钱?开玩笑。很多人一看到付费提示,就关掉了。


那怎么办?


老办法:给奖励


第一次充值6元,给60元的大礼包。第一次充值30元,给300元的超大礼包。第一次充值648元,给6480元的超超超大礼包。


首次充值的要点是:门槛很低,礼包很大。为什么?为了突破这个“第一次”,再大的礼都值得。因为你只要付过第一次钱,以后付第二次、第三次,就不会觉得有什么问题了。


那以后的问题是什么呢?


以后的问题,是充值的“心理上限”的问题。


三、连续充值


充值过10元钱的人,对再充10元钱,已经没什么心理障碍了。慢慢就会习惯。


但是,游戏公司可不会满足于你每次只充10元钱。这么充,你怎么买得起7000元一把的刀,8000元一把的剑。你要开始习惯每次充50元。最好每次能充200元,1000元,2000元。


怎么办?


还是老办法:给奖励。充满300有奖励,充满500有更大的奖励。你每突破一次自己的充值上限,就给你奖励。


奖励的目的,是帮你跨过那个心理上限。一旦上限被突破。很快你就会发现,你每次充值1000元的时候,就毫无心理负担了。


这种心理负担,这种充值痛感一旦消失,很多用户就会直到还信用卡账单时,才会突然意识到,我这个月居然花了几万元。


现在回来看这条规定:


网络游戏不得设置每日登录、首次充值、连续充值等诱导性奖励。


这位《网络游戏管理办法(草案征求意见稿)》的制定者,不知道玩了多少游戏,才能像手术刀一样精准地切掉这些诱导性奖励。


游戏本身不好玩,而要靠大量“诱导性奖励”的运营动作,“收割”玩家的劣质游戏,可能确实要遭遇危机了。


被禁止的,仅仅是这三条“诱导性奖励”吗?


当然不是。比如,还有:随机抽取。


四、随机抽取


随机抽取没有被禁止,但是加了限制:


随机抽取……同时应为用户提供……直接购买……的方式。


什么意思?


很多网游里,有“随机抽取”的功能。几块钱,或者几十块钱抽取一次。大部分时候,都是抽到不值钱的奖品。但也可能抽到刚才说的“隐藏款的青龙偃月刀”。这把神器,惊天动地。如果能抽到,几十块钱,简直太划算了。


你已经看出来了。这就是盲盒。


人们抽盲盒的心态,有点接近赌博。最好是那把青龙偃月刀。最好是。最好是。哎呀,居然不是。不行,我再来一次。不知不觉中,你就抽了100次盲盒,花了很多很多钱。


怎么打破这种“盲盒心态”呢?


给盲盒标价。这个隐藏款的青龙偃月刀,不能隐藏。必须上架到商店里。


你说多少钱?2000元?那估计很多人就不抽盲盒了。我直接买不就完了。那,2万元?天啊,原来这么贵。很多人看到价格,就开始回归理性。


随着盲盒内容被强制打开,失去神秘感,用户抽盲盒的数量可能大大减少。


可是,如果有人就是想买这款青龙偃月刀呢?2万元直接买,也要呢?


也可以。但是,你要经过“充值限额”的冷静期。


五、充值限额


就是这条:


所有网络游戏须设置用户充值限额。


什么是充值限额?就是每次充值,或者每日充值,或者每月充值,或者每年充值,要有个上限。比如每日充值限额:2000 元,或者10000 元。不管是多少,要有个上限。


这有什么用呢?这非常有用。


比如,这个玩家很想买那款2万的青龙偃月刀。非常心动。想想自己这个月拿了奖金,决定要买。


游戏公司很想你买。因为这非常有助于提高游戏的ARPU(Average Revenue Per User,平均每个用户贡献的收入)


但是,现在这款游戏的每日充值限额是 2000元。他要想买这个神器,就要充值10 天。每天支付宝弹出,输密码,付款成功。每天支付宝弹出,输密码,付款成功。每天支付宝弹出,输密码,付款成功。


支付到第5天的时候,他的冲动就已经过去了。逐渐冷静下来。然后想,这笔钱给父母买个按摩床垫不好吗?陪女朋友马尔代夫度个假不香吗?


充值限额,把一次的付款决策,强制变成了多次付款决策,增加支付痛苦,从而帮助用户回归理性。


游戏名:天下策0.1折

评   分:87分

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